Пн – пт: 09:00 – 18:00
Регистрация

8-800-3333-987

Москва +7 (495) 649-69-71

Санкт-Петербург +7 (812) 495-63-29

Доставка

Доставка и оплата

Для Физических лиц:

Заказ можно оплатить курьеру наличными или банковской картой при передаче заказа. Если оплата будет производится банковской картой необходимо об этом заранее сообщить на этапе оформления заказа.

Заказ можно оплатить наличными при получении на складе компании.

При получении в пункте самовывоза наших партнеров заказ можно оплатить наличными или банковской картой.

Для Юридических лиц:

Заказ можно оплатить по безналичному расчёту.

Заказ можно оплатить наличными при получении на складе компании или в пунктах самовывоза партнеров (возможны ограничения по сумме оплаты).

Доставка

Для Физических лиц:

Получение заказа на адресе

Курьерская доставка осуществляется в пределах границ Московской и Ленинградской области. Также мы можем отправить ваш заказ транспортной компанией в любой регион Российской Федерации. Заказы, оформленные до 15–00 текущего дня, доставляются по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, Ленинградской области на следующий день.
Тарифы на доставку зависят от веса, габаритов заказа, удаленности адреса доставки от МКАД/КАД, способа получения заказа и выбранной курьерской компании. Стоимость доставки и условия доставки согласуются с менеджером интернет-магазина.

Условия БЕСПЛАТНОЙ доставки:

Заказы стоимостью от 7 000 руб. в пределах МКАД/КАД доставляются бесплатно.
Заказы стоимостью от 25 000 руб. на расстояние до 50 км. от МКАД/КАД доставляются бесплатно.

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара:

1. проверьте упаковку — она не должна быть нарушена.
2. вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара.
3. проверьте соответствие привезенного товара заказанному.
4. при отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг.
5. подтвердите своей подписью в документах доставки, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.

После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

1. товарный и кассовый чеки;
2. гарантийный талон с печатью Продавца;
3. инструкцию по эксплуатации.

Вы должны отказаться от товара ДО момента оплаты в случаях, если:

1. привезен товар, отличный от заказанного,
2. в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т. д.),
3. нарушена комплектация заказанного товара.
Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Обратите внимание!

Сотрудник курьерской службы, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе товаров не может. На адресе курьер может находиться не более 15 минут.

По вопросам возврата/обмена товара обращайтесь в Отдел претензий по тел. 8 (495) 649 69 71, 8 (812) 495 63 29

Получение заказа в пункте самовывоза

Заказ можно получить на складе компании или в пунктах самовывоза партнёров бесплатно.

Заказ будет ожидать Вас в течение 3-х рабочих дней, не считая день поступления заказа.

После оформления заказа Вам поступит SMS сообщение и e-mail с информацией о номере заказа, адресе пункта, режиме работы, дате поступления заказа.

Для получения товара обратитесь на стойку информации пункта. Нужно назвать номер заказа. В пункте самовывоза наших партнёров заказ можно оплатить наличными или банковской картой (Visa, Master Card). При получении заказа на складе компании заказ можно оплатить наличными в кассе.

Адреса пунктов самовывоза:

Московская обл.
Московская обл., дер. Ерёмино, Дмитровское шоссе, 11 км. от МКАД
г. Москва
г. Москва, Балаклавский пр-т, д. 28Б, стр. 1 (м. Чертановская, м. Севастопольская)
г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 67 (м. Электросила, м. Бухарестская)
г. Нижний Новгород
г. Нижний Новгород, ул. Кузбасская, д. 1
г. Самара
г. Самара, ул. Кабельная, д. 5.
г. Воронеж
г. Воронеж, ул. Базовая, д. 2.

Для Юридических лиц:

Доставка товара осуществляется не позднее двух суток с момента заказа, при условии наличия товара на складе отгрузки. Если товара в данный момент нет на складе, то время ожидания Вам сообщит наш менеджер.

Внимание!
Доставка осуществляется только до адреса (объекта)!
Погрузо-разгрузочные работы на объекте, а так же подъем на этажи осуществляются силами заказчика.

Условия Экспресс доставки:

Чтобы отгрузка со склада ДКС осуществлялась в тот же день когда был сделан заказ — необходимо разместить заказ до 14:00 текущего дня. Экспресс отгрузку возможно осуществить если все товары находятся на складе ДКС в момент размещения заказа.

Если стоимость заказа от 300 000 руб. и массо-габаритные характеристики не превышают объём более 9 м³, вес более 1,3 тонны, товар кратен заводским упаковкам ДКС — то отгрузка осуществляется бесплатно, напрямую, до адреса грузополучателя. Отгрузка возможна 7 дней в неделю.

Если стоимость заказа менее 300 000 руб. можно оплатить стоимость доставки транспортом компании и доставка будет осуществлена до адреса грузополучателя. Отгрузка возможна в этот же день или на следующий день. Также заказ можно получить самовывозом со склада ДКС в день оформления заказа или на следующий день.

Условия БЕСПЛАТНОЙ доставки:

Стоимость товара Отгрузка со склада Москвы Отгрузка со склада Санкт-Петербурга
Доставка по Москве и Московской области Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
от 50 000,00 руб. В пределах МКАД + 5 км. В пределах КАД + 5 км.
от 250 000,00 руб. В пределах 1-го бетонного кольца (А-107) В пределах всей Ленинградской области
от 500 000,00 руб. В пределах 2-го бетонного кольца (А-108)

Также Вы можете забрать товар сами на наших складах:

Московская обл.
Московская обл., дер. Ерёмино, Дмитровское шоссе, 11 км. от МКАД
г. Москва
г. Москва, Балаклавский пр-т, д. 28Б, стр. 1 (м. Чертановская, м. Севастопольская)
г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д.67
г. Нижний Новгород
г. Нижний Новгород, ул. Кузбасская, д. 1
г. Самара
г. Самара, ул. Кабельная, д. 5.
г. Воронеж
г. Воронеж, ул. Базовая, д. 2.

Мы отправляем товары в любой регион Российской Федерации!

Это означает, что мы отправляем Ваш груз транспортной компанией (любым наземным транспортом). Вам надо только забрать заказ из ближайшего терминала транспортной компании в Вашем регионе. Не забудьте взять с собой паспорт и доверенность!

При отправке Вашего заказа, мы, по Вашему желанию и за Ваш счет, можем заказать дополнительную упаковку или даже застраховать груз в транспортной компании (подробности Вам расскажет наш менеджер по телефону).

Плательщик за транспортные услуги по доставке груза (поставщик или заказчик) при региональных отгрузках определяется исходя из суммы заказа, и утверждается в момент оформления заказа.

На следующий день, после отправки товара, Вам на эл. почту, указанную в заказе, придет сообщение с указанием транспортной компании, которой был отправлен груз или Вы можете позвонить нам, и менеджер сообщит Вам всю интересующую Вас информацию относительно Вашего заказа.

О прибытии товара и адресе, где можно его забрать, Вам сообщит транспортная компания по телефону, в день прибытия заказа на терминал транспортной компании Вашего региона.

При заказах на большие суммы и объемы (согласовывается в момент размещения заказа с менеджером) мы осуществляем прямые отгрузки по принципу «От двери-До двери».

Внимание!
На товары, которые продаются по акции, бесплатная доставка не распространяется!

Вот неполный список транспортных компаний, с которыми мы работаем:

Вы можете выбрать любую транспортную компанию или доверить этот выбор нам — мы уже более 10 лет, каждый день, отправляем грузы заказчикам в разные регионы РФ и сотрудничаем только с надежными компаниями.